Glossar

Quelle: PR-Grundlagenwerk „Public Relations – Corporate Communications für Ausbildung, Weiterbildung und Praxis" von Angela Kreis-Muzzulini und Bernhard Müller, 4., vollständig überarbeitete und aktualisierte Auflage, erschienen in 2019 im Versus Verlag Zürich, ISBN 978-3-03909-269-7. Weitere Infos: https://www.pr-buch.ch

O

OdA

Abkürzung für Organisation der Arbeitswelt. Organisationen, die sich z. B. im Bereich Gesundheit, Soziales, Berufsbildung, in Berufs- und Branchenverbänden engagieren, wie etwa der SPRV (Schweizerischer Public Relations Verband).

Oeffentliche Meinung

Die Gesamtheit der in einem bestimmten Zeitpunkt von einer Mehrheit einer Bevölkerungsgruppe zu einer Frage oder zu einem Thema geäusserten Meinung. Innerhalb der Gesellschaft gibt es verschiedene öffentliche Meinungen.Das Alltagsleben verlangt eine ständige Stellungnahme. Die «Flucht» in die öffentliche Meinung schafft Entspannung durch deren Übernahme (Konformitätsdruck) und bewirkt unter Umständen eine Anpassung (Autoritätsdruck). Die öffentliche Meinung entspricht nicht zwangsläufig der in den Medien veröffentlichten Meinung.

Oeffentlichkeit

(franz.: Publicité, engl.: Publicity) Gegenteil: Privat. Der Begriff stammt aus dem 18.Jahrhundert, findet seinen Ursprung jedoch bereits bei den Römern und Griechen, die ihre Städte in öffentliche und private Bereiche teilten (griech. Polis und Oikos). Ableitung: Veröffentlichung – der Öffentlichkeit bekannt machen, publizieren, Öffentlichkeitsarbeit.

Off the record

Nicht für die Veröffentlichung bestimmte Aussage; informelle, auf Vertrauensbasis erfolgende Hintergrundinformation eines Journalisten.

Online-Community

Eine Online-Community (Netzgemeinschaft) ist eine Sonderform der Gemeinschaft; hier von Menschen, die einander via Internet begegnen und sich dort austauschen. Findet die Kommunikation in einem Sozialen Netzwerk (à Social Networks) statt, das als Plattform zum gegenseitigen Austausch von Meinungen, Eindrücken und Erfahrungen dient (oft in Form von à (User Generated Content), spricht man auch von Sozialen Medien à (Social Media).

Online-Marketing

(auch E-Marketing oder Internet-Werbung). Umfasst alle Marketing-Massnahmen, welche mit Hilfe des Internets möglich sind, zum Beispiel Bannerwerbung, Suchmaschinen-Marketing, E-Mail-Marketing, E-Mail-Werbung. Solche Marketing-Leistungen werden über sog. Werbeportale (spezialisierte Internetportale oder Online-Netzwerke) angeboten (meist kostenpflichtig). Online-Marketing zählt zu den Teilgebieten der Kommunikationspolitik.

Online-PR

siehe Internet-PR (ePR)

Opinion Leader

Persönlichkeit, die durch ihr Denken und Handeln die Einstellung der breiten Öffentlichkeit beeinflusst.

Organisations-Entwicklung

Bei Veränderungen von Organisationen oder von Abläufen gilt es, ein Unternehmen von innen heraus auf die neuen Anforderungen vorzubereiten und zu optimieren. „Betroffene zu Beteiligten machen“ lautet das Kernkonzept der OE. Es dient vor allem dazu, den geplanten sozialen Wandel im Unternehmen durch gemeinsame Lernprozesse methodisch zu begleiten. Dadurch soll die Effektivität gesteigert und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden erhöht werden.

OTS

1) Originaltext-Service; Dienstleistung der Nachrichtenagenturen gegen Bezahlung: zeitgleicher, sekundenschneller und nach Ressorts codierter Versand der Medienmitteilungen via Satellitennetz in die Redaktionssysteme der Medien.2) Occasion de voir (angl. : opportunity to see) : Einer der drei Werte (neben Netto-Reichweite und Gross Rating Point GRP), mit denen sich die Werbewirkung einer Werbekampagne wenigstens oberflächlich bewerten lässt. Der Durchschnittskontakt nennt, wie oft die mindestens einmal erreichten Personen im Durchschnitt erreicht wurden. (à Werbewirkung)

Outside-Lobbying

Indirekte Einflussnahme auf die Meinungsbildung von politischen Personen über die Öffentlichkeit, zum Beispiel Mitteleinsatz für exklusive Berichterstattung durch ein ausgewähltes Medium.

Outsourcing

Übertragung von Kommunikationsaufgaben an Dritte, z. B. eine PR-Agentur, die im Namen des Auftraggebers diese Aufgaben treuhänderisch wahrnimmt.