swissprnews im Juni: Closed Media Channels als Chance

Geschlossene Kommunikationskanäle liegen im Trend.

Geschlossene Kommunikationskanäle wie WhatsApp oder nur nach Freischaltung zugängliche Diskussionsforen liegen im Trend. So nutzen wir privat ganz selbstver­ständlich WhatsApp, um mit der Familie zu chatten oder gemeinsam mit Freunden die nächste Reise zu organisieren. Immer beliebter werden aber auch nicht-öffentliche Gruppen auf Facebook. Hinzu kommen geschlossene Communities, die von Marken oder Unternehmen auf eigenen Plattformen betrieben werden.

Für Unternehmen lohnt sich diese «enge» Kommunikation, denn der eingeschränkte Zugang lockt Engagierte an und schreckt Nörgler gleichzeitig ab. Der Bericht «Being close(d)» zeigt, welche Chancen solche geschlossenen Kanäle für Kommunikationsabtei­lungen bieten, um wirklich Interessierte direkter zu erreichen.

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(Photo: Tim Mossholder/Unsplash)